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お客様の声

「お客様満足と単価アップ」両立のノウハウを体系的に学べました

FBA株式会社セレモニーきうち代表取締役木内 利明 様
「お客様満足と単価アップ」両立のノウハウを体系的に学べました

アカデミーに入る前の事からお伝えします。
葬儀規模の縮小傾向が強まり、収益が悪化。 結果の出るお客様に選んでいただく方法が分からず、場当たり的な方策で事業計画が立てられませんでした。先々の資金繰りで会社の経営が頭打ちになることが予想できました。
そんな時に知ったのが、FBAです。 仕事が忙しかったこともあり、すぐには入塾しませんでした。

しかし、自社の将来を考え、数ヶ月後に入塾。入塾前の不安は、講義が進むにつれ消えて行きました。 アカデミーで学べることは、お客様満足と売上アップの両立のノウハウが体系化されていました。
そして、一番の収穫は、このアカデミーでの講義を通して、葬祭業の未来を考えることができたことです。
もし、あなたが少しでも自社の将来に不安をお持ちでしたら、アカデミーに参加することをお勧めします。

※あくまで個人の感想であり、成果を保証するものではありません

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